Service
Wir nehmen uns nicht nur Zeit für einen guten Schuh, sondern auch für einen außergewöhnlichen Service. Eine große Auswahl an Produkten sowie fachlich
geschultes Personal und ansprechendes Ambiente sind dabei nur
der Anfang.
Was unsere besonderen Qualitäten ausmacht, sind nicht nur qualitativ hochwertige Schuhe, sondern vor allem auch die fachkundige Beratung. Wir nehmen uns Zeit für Sie. Verstehen Sie unseren Slogan daher als unsere Aufforderung für alle qualitätsbewussten Kunden:
"Zeit für einen guten Schuh".
Große Auswahl
Bei uns haben Sie die Auswahl unter einer ständig wachsenden Anzahl von Markenherstellern. So können Sie sicher sein, in unserem Fachgeschäft wirklich immer ein übergreifendes Spektrum deutscher und internationaler Markenschuhe zu erhalten. Modelle für besondere Anlässe, für City und Freizeit erwarten Sie bei uns.
Einkaufen als Erlebnis
Wenn Sie zu uns kommen, sollten Sie ruhig etwas Zeit mitbringen. So wird Ihr Schuhkauf zu einem ganz persönlichen Einkaufserlebnis. Lassen Sie sich richtig verwöhnen. Schauen Sie sich in aller Ruhe um und probieren Sie Neues an und aus.
Regelmäßige Schulungen
Unsere Mitarbeiterinnen erhalten regelmäßig Schulungen. Sie reichen von der Materialkunde über Trageeigenschaften bis zur kundengerechten und unaufdringlichen Beratung. Alles, um Sie noch besser bedienen zu können - denn dafür sind wir ja da.
Mystery Shopping
Zweimal pro Jahr wird unser Geschäft an jeweils zwei Tagen durch ein so genanntes „Mystery Shopping“, also einen anonymen Kundenbesuch genauestens unter die Lupe genommen. Dabei geht es um Angebot und Auswahl ebenso wie um die Präsentation und die Beratung uns Bedienung der Kunden. Bislang lag unser Geschäft noch stets nicht nur - zum Teil weit - über dem Durchschnitt aller mehr als 300 geprüften Geschäfte, sondern im obersten Bereich.
